Політика конфіденційності

1. Загальні положення

BalancePulse Project ("ми", "наша компанія") поважає вашу приватність і зобов'язується захищати персональні дані, які ви надаєте під час користування нашими послугами. Ця Політика конфіденційності пояснює, які дані ми збираємо, як їх використовуємо та які права ви маєте щодо своїх персональних даних.

Надаючи нам свої персональні дані, ви погоджуєтесь з умовами цієї Політики конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями цієї політики, просимо не використовувати наші послуги.

2. Дані, які ми збираємо

Ми можемо збирати та обробляти наступні категорії персональних даних:

Ідентифікаційна інформація:

Ім'я, прізвище, дата народження, стать, контактна інформація (адреса електронної пошти, номер телефону), поштова адреса. Ця інформація необхідна для ідентифікації користувача та зв'язку з ним.

Медична інформація:

Інформація про стан здоров'я, фізичну активність, обмеження в тренуваннях, попередній досвід у фітнесі. Ці дані допомагають нашим інструкторам розробити безпечну та ефективну програму тренувань.

Технічна інформація:

IP-адреса, тип браузера, операційна система, час відвідування сайту, сторінки, які ви переглядаєте. Ця інформація збирається автоматично для покращення роботи нашого веб-сайту.

3. Мета використання даних

Ми використовуємо зібрані персональні дані виключно для наступних цілей:

Надання послуг

Організація тренувань, розробка індивідуальних програм, консультації з інструкторами, ведення обліку відвідувань та прогресу.

Комунікація

Зв'язок з клієнтами щодо розкладу занять, змін у програмах, надання інформації про нові послуги, відповіді на запити та скарги.

Покращення послуг

Аналіз ефективності програм, розробка нових методик тренувань, проведення досліджень для покращення якості наших послуг.

4. Передача даних третім особам

Ми не продаємо, не обмінюємо і не передаємо ваші персональні дані третім особам без вашої явної згоди, за винятком випадків, передбачених законодавством України. Дані можуть бути передані лише у наступних випадках:

Постачальники послуг

Надійним партнерам, які допомагають нам надавати послуги (наприклад, провайдери хостингу, платіжні системи). Всі такі партнери зобов'язуються дотримуватися конфіденційності.

Правові вимоги

Компетентним органам у випадках, передбачених законодавством України, для виконання судових рішень, розслідування злочинів або захисту наших законних інтересів.

5. Захист персональних даних

Ми вживаємо всіх необхідних технічних та організаційних заходів для захисту ваших персональних даних:

Технічні заходи

Шифрування даних при передачі, захищені сервери, регулярне оновлення систем безпеки, використання сертифікатів SSL.

Організаційні заходи

Обмежений доступ до даних, навчання персоналу, політики безпеки, регулярний аудит систем.

6. Ваші права

Відповідно до законодавства України, ви маєте наступні права щодо ваших персональних даних:

Право на доступ

Отримати інформацію про те, які ваші дані ми обробляємо та з якою метою.

Право на виправлення

Вимагати виправлення неточних або неповних персональних даних.

Право на видалення

Вимагати видалення ваших персональних даних у певних обставинах.

Право на обмеження

Вимагати обмеження обробки ваших персональних даних.

7. Зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані лише стільки, скільки необхідно для досягнення цілей, для яких вони були зібрані, або відповідно до вимог законодавства. Зазвичай це становить:

• Дані клієнтів - протягом 3 років після закінчення договору
• Медична інформація - протягом 5 років або згідно з медичними стандартами
• Технічні дані - протягом 1 року з моменту збору
• Маркетингові дані - до відкликання згоди або 2 роки

8. Cookie файли

Наш веб-сайт використовує cookie файли для покращення користувацького досвіду. Cookie - це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої при відвідуванні сайту.

Ми використовуємо наступні типи cookie: функціональні (для роботи сайту), аналітичні (для аналізу трафіку), маркетингові (для показу релевантної реклами). Ви можете налаштувати свій браузер для блокування cookie, але це може вплинути на функціональність сайту.

9. Зміни в Політиці конфіденційності

Ми залишаємо за собою право вносити зміни в цю Політику конфіденційності у будь-який час. Про всі суттєві зміни ми повідомимо вас заздалегідь через електронну пошту або повідомлення на сайті.

Рекомендуємо регулярно переглядати цю сторінку для отримання актуальної інформації про наші практики захисту персональних даних. Продовження використання наших послуг після внесення змін означає вашу згоду з оновленою Політикою.